Política de Privacidad

Libra Markets (la “Compañía”) se compromete a proteger la privacidad de su información personal. Esta Política de privacidad se aplica a su uso de la plataforma de negociación de Libra Markets (la “Plataforma”) y rige la recopilación y uso de datos en relación con los servicios prestados a través de la Plataforma (los “Servicios”). Esta Política de Privacidad, junto con cualquier otro acuerdo que rija su uso de la Plataforma, proporciona una explicación sobre el tratamiento de los datos personales que nos proporciona o que se rPolítica de Privacidadecopilan de usted en el transcurso de su uso de la Plataforma o de cualquier sitio web de terceros, y describe cuándo y cómo podemos cambiar esta Política, y cómo usted puede contactarse con nosotros ante cualquier pregunta o comentario. Al utilizar la Plataforma, acepta las prácticas de datos descritas en esta política de privacidad.
Recopilamos información personal sobre usted y el dispositivo que utiliza cuando emplea nuestros servicios a través de la plataforma o interactúa de otra manera con la Compañía.

1. Información Personal
La Información personal” significa aquella información que asociamos directamente con una persona o entidad específica, que puede incluir sin limitaciones, nombre, direcciones, números de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago, ID de dispositivo único (el “UDID”), ubicación del dispositivo, fecha de uso de la plataforma, etc.
Usted” y “Su” se refieren a usted, la persona que accede a la Plataforma y los servicios ofrecidos en la misma, y que al hacerlo, acepta esta Política de privacidad. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en mayúsculas en singular o plural se toman como intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

2. Cómo se Recopila la Información Personal Sobre Usted
Recopilamos información sobre usted en tres formas principales:
a. Información que proporciona. Recopilamos la información que usted nos proporciona cuando se registra para utilizar la Plataforma o nos lo comunica. Sin limitaciones, la provisión de información por parte de Usted puede incluir lo siguiente: Cuando se contacte con nosotros o se registre para participar con nuestras partes afiliadas, la Compañía podrá recopilar información de contacto personal, facturación necesaria para la prestación de servicios de la Compañía o la interacción ejecutada por usted.
b. Tras el establecimiento o la modificación de una cuenta con la Compañía, podemos recopilar información de identificación de usuario, contraseñas y/o respuestas a preguntas de seguridad, que utilizará para el inicio de sesión futuro.
c. Al interactuar con nuestros representantes del Servicio de Atención al Cliente o con cualquier persona que actúe de la Compañía, o una vez que ingrese información en nuestra Plataforma, envíe respuestas a la encuesta, también podremos recopilar Información personal y otra información relevante. Podemos monitorear y grabar llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats en vivo u otras comunicaciones entre usted y nuestros representantes del Servicio de Atención al Cliente u otros empleados o representantes.

3. Información Que Recopilamos Automáticamente
Recopilamos automáticamente una variedad de información personal asociada con su uso de la plataforma o los servicios de la compañía. Cada vez que visita la plataforma, la información personal se recopila automáticamente, que en general esta información no lo identifica personalmente y puede incluir sin limitaciones: UDID, dirección IP, país, ciudad (si está disponible), velocidad de conexión, fecha de recopilación, día de la semana, hora del día (hora), configuración del idioma, además de cualquier información proporcionada directamente por Usted, todo lo cual le permite a la Compañía evaluar su uso de la Plataforma con el fin de mejorar la misma y los Servicios.

4. El Uso de Cookies
El término "Cookies" se refiere a un pequeño archivo de texto que un sitio web puede colocar en su disco duro para recopilar información sobre sus actividades en la plataforma. La cookie transmite esta información de vuelta al sistema de la Plataforma, que, en términos generales, es la única computadora que puede leerla. Utilizamos cookies en la plataforma para mejorar la experiencia de los usuarios y evitar múltiples solicitudes de autenticación de acceso o contraseña. Además, su uso de la Plataforma puede dirigirlo a ciertos anunciantes o proveedores de servicios externos que también pueden usar cookies o etiquetas web similares (archivos de texto de datos pequeños colocados en su computadora o dispositivo) o tecnologías similares para identificar su computadora o dispositivo y registrar sus preferencias y otros datos con el fin de personalizar sus visitas, ver qué áreas y características son populares, y mejorar su experiencia y uso de los servicios y Plataformas proporcionados.
Según el dispositivo utilizado, es posible que pueda configurar su navegador para que rechace o elimine las cookies, pero esto puede provocar la pérdida de algunas funcionalidades en la Plataforma.

5. El Uso de Contadores de Visitas
La Compañía puede usar Contadores de Visitas, que son pequeñas imágenes gráficas en una página web o un HTML, con el propósito de monitorear la interacción con la Plataforma o correos electrónicos. Los contadores de visitas, que son muy pequeños y del mismo color que el fondo, son generalmente invisibles.

6. Actividad de Uso de la Plataforma
A través de su acceso a la plataforma, recopilamos automáticamente cierta información personal sobre su uso de la plataforma, como su dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora, la página web que visitó antes de visitar nuestra plataforma, sus actividades y descargas en nuestra plataforma, y la información analítica adicional asociada a la plataforma.

7. Información de Otras Fuentes
El usuario puede iniciar sesión en la plataforma y los servicios a través de servicios de terceros como Facebook. Al iniciar sesión utilizando un servicio de terceros o usando directamente servicios de terceros, permite que la Compañía y sus empresas afiliadas accedan a la información relacionada con su cuenta con dicho tercero, que puede incluir sin limitaciones su información de perfil y configuración de privacidad. Además, usted reconoce que dicho tercero puede tener acceso a la información relativa a su uso de los Servicios de la Compañía.

8. Uso de la Información Personal Recopilada Sobre Usted por Parte de la Compañía
La Compañía puede usar la información personal recopilada sobre usted para una variedad de propósitos comerciales, incluidos los siguientes:
Para proporcionarle servicios al cliente;
Para identificar y sugerir productos o servicios que puedan interesarle;
Para verificar su identidad y mantener un registro de sus transacciones e interacciones con nosotros;
Para procesar las transacciones según corresponda;
Para tomar decisiones comerciales internas sobre ofertas de servicios actuales y futuras;
Para crear, modificar, mejorar, optimizar, eliminar o corregir nuestros servicios y su rendimiento;
Para proporcionarle experiencias de usuario personalizadas, incluidas ofertas de servicios personalizados;
Para proteger nuestros derechos, intereses, seguridad y propiedad y la de nuestros clientes, proveedores de servicios y otros terceros y afiliados;
La Compañía utiliza proveedores externos, subcontratistas, anunciantes de red y otros negocios para brindarle varios servicios de la Compañía. Estos proveedores pueden recibir o tener acceso a su información, incluida su información de identificación no personal (como Su dirección IP y Su UDID) a los fines de realizar las funciones para las cuales la Compañía los contrató. Siempre que dichos proveedores tengan acceso a su información de identificación personal, están obligados por la obligación de confidencialidad; y
La Compañía puede divulgar y usar información de identificación personal durante la asignación de la Compañía, para resolver disputas, solucionar problemas, hacer cumplir los términos de uso de la Plataforma u otros derechos legales (por ejemplo, cuando sea necesario para proteger a la Compañía o a los derechos de autor o propiedad intelectual de un tercero), o para alertarlo sobre cambios en nuestras políticas o Términos de uso que puedan afectar su uso de la Plataforma.

9. Uso para la Prevención del Fraude
Podemos utilizar información personal para investigaciones o prevención de fraude o abuso de red y para proteger a nuestros usuarios.

10. Cuando Compartimos Información Recopilada Sobre Usted
Excepto por lo que se detalla en esta Política, la Compañía no vende, licencia ni proporciona su Información personal a terceros no afiliados, que se encuentran fuera de nuestra familia corporativa sin su consentimiento. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía puede, sin embargo, divulgar Su información a terceros no afiliados con su consentimiento obtenido ya sea por escrito, en línea, a través de acuerdos de "clic" y descargas, una vez que usted acepte los términos de las divulgaciones para ciertos Servicios o de forma oral, cuando interactúa con nuestros representantes del Servicio de Atención al Cliente.

11. Acceso a Terceros
En caso de que deba elegir un nombre de usuario o contraseña al utilizar los productos y servicios de la plataforma o la Compañía, debe abstenerse de compartir su contraseña con un tercero. Si proporciona la contraseña de su cuenta o sus respuestas a preguntas de seguridad a terceros, dichos terceros obtendrán acceso a su información personal cuando accedan a su cuenta con la contraseña de su cuenta.

12. En una Transferencia Comercial
La empresa puede vender, divulgar o transferir información sobre usted como parte de una transacción comercial corporativa, como una fusión o adquisición, empresa conjunta, reorganización corporativa, financiación o venta de activos de la compañía, o en el improbable caso de insolvencia, quiebra, o administración judicial, en la cual dicha información podría transferirse a terceros como un activo comercial en la transacción.

13. Para la Protección y Proceso Legal
La Compañía puede divulgar información personal y otra información sobre usted o sus comunicaciones, cuando creemos de buena fe que el acceso, uso, preservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario: (i) Para cumplir con cualquier ley aplicable, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental ejecutable;
o
(ii) Con el fin de hacer cumplir o aplicar acuerdos, o iniciar, prestar, facturar y cobrar por servicios y productos (incluidas las agencias de cobro a fin de obtener el pago de nuestros productos y servicios);
(iii) Para proteger nuestros derechos o intereses, o propiedad o seguridad o la de otros;
o
(iv) Para asistir con reclamos, disputas o litigios, en el tribunal o en otro lugar
o
(v) Para facilitar o verificar el cálculo apropiado de impuestos, tarifas u otras obligaciones o en una situación de emergencia.

14. Cómo Almacenamos y Protegemos la Información Personal
La Compañía utiliza una variedad de medidas físicas, electrónicas y de procedimientos para proteger la información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados mientras está bajo nuestro control. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea completamente segura. Como resultado, aunque la Compañía utiliza tales medidas, no puede garantizarle que no haya pérdida, mal uso o alteración de la información personal bajo nuestro control, y usted admite que nos proporciona información personal bajo su propio riesgo. Siempre debe tener cuidado con la manera en que maneja y divulga su información personal y debe evitar enviar información personal a través de correos electrónicos, redes sociales u otros canales de Internet inseguros.
Retención y eliminación. La Compañía retiene información solo durante el tiempo que tengamos una necesidad comercial o impositiva, o según lo permitan las leyes, regulaciones y órdenes gubernamentales aplicables. En el proceso de eliminación de información personal, la Compañía utiliza procedimientos razonables diseñados para borrar o hacer que no se puedan leer, incluida la trituración de documentos y la eliminación de medios electrónicos.

15. Transferencia a Otros Países
La compañía puede almacenar su información por el tiempo que sea necesario para los fines indicados en esta política de privacidad y periódicamente puede transferir o permitir el acceso a su información a entidades ubicadas en diferentes países fuera de su país donde la Compañía tiene instalaciones, y al usar la Plataforma, usted acepta la transferencia de su información fuera de su país.
El usuario acepta la transferencia de información personal fuera del lugar de residencia del Usuario. Al enviar su información personal a la Compañía, confirma su aceptación de dicha transferencia global de información personal.

16. Solicitud de Eliminación de Su Información
El Usuario puede enviar una solicitud para la eliminación de la información personal del Usuario del sistema de la Compañía enviando un correo electrónico a: support@libramarkets.info, después de lo cual su cuenta y la información relacionada se eliminarán. Excepto si solicita conservar una copia de sus datos y registros en el archivo de la Compañía sujeto a las leyes aplicables o con fines comerciales, la Compañía hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con su solicitud lo antes posible.

17. Actualizaciones de la Política de Privacidad
La Compañía puede modificar esta Política de P rivacidad en cualquier momento y le proporcionará actualizaciones o aclaraciones sobre nuestras prácticas. Siempre debe consultar esta Política para obtener la información más reciente y la fecha de vigencia de cualquier cambio.

18. Contacto
Cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad debe ser enviada a compliance@libramarkets.info